Zuma

Conheça a Zuma, Sua Assistente de IA para Multifamiliares

A Zuma está revolucionando a experiência de locação, reinventando as operações de gestão imobiliária. Da descoberta à mudança, e em todos os pontos intermediários, não estamos apenas automatizando processos - estamos redefinindo-os, estabelecendo um novo padrão para eficiência de gestão e satisfação do residente.

Apresentando Kelsey, a IA que se adapta ao seu negócio

Conheça Kelsey, a inteligência artificial da Zuma que oferece uma série de recursos exclusivos:

Comunicação Personalizada e Eficiente

Kelsey captura e qualifica leads 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que a voz da sua marca transpareça, mesmo quando sua equipe não estiver disponível.

Flexibilidade e Controle

Com a Zuma, você treina Kelsey para seguir seus fluxos de trabalho existentes, sem precisar se adaptar a soluções prontas. Tenha o controle total da sua operação.

Suporte Humano Complementar

Cansado de chatbots limitados? A equipe humana da Zuma assume conversas complexas, proporcionando uma experiência impecável para seus clientes.

Onde a Locação com IA Funciona?

A Zuma é personalizada para atender às necessidades exclusivas de cada segmento de mercado, de comunidades de luxo de Classe A a comunidades de moradias acessíveis.

Classe A

Kelsey proporciona uma experiência altamente personalizada, lida com solicitações específicas de locatários e destaca as comodidades de luxo da comunidade, atendendo às altas expectativas dos inquilinos de Classe A. Ela pode discutir plantas baixas específicas para encontrar a unidade perfeita para um residente de alto padrão.

Exemplos de funcionalidades:

• Responde a notas da plataforma ILS, esclarecendo dúvidas e preocupações.
• Possui conhecimento profundo sobre a comunidade, plantas baixas e comodidades das unidades.
• Compartilha recursos de mídia, como imagens de plantas baixas, etc.

Classe B

Kelsey gerencia um grande volume de consultas, fornece respostas rápidas a perguntas comuns e automatiza e-mails/SMS de acompanhamento para incentivar os clientes em potencial a visitar a comunidade. Ela trabalha automaticamente com os clientes em potencial dentro do CRM e preenche os detalhes do cartão de visita à medida que coleta mais informações sobre eles.

Exemplos de funcionalidades:

• Responde imediatamente a clientes em potencial que ligam, para envolvê-los e qualificá-los.
• É especialista em apresentar as ofertas de mudança mais recentes.
• Agenda visitas presenciais, virtuais e autoguiadas com facilidade.

Classe C

Kelsey destaca opções econômicas, promove unidades que se encaixam em orçamentos apertados e descreve os requisitos específicos para candidatos a locação. Ela também é fluente em mais de 200 idiomas e usa SMS como padrão, garantindo acessibilidade.

Exemplos de funcionalidades:

• Conversa fluentemente em mais de 200 idiomas.
• Cumpre as leis de moradia justa ao navegar por perguntas sobre políticas de candidatos.
• Não se confunde com erros ortográficos ou gírias.

Acessível

Kelsey avalia de forma rápida e precisa a elegibilidade do candidato com base na renda e outros critérios, reduzindo a carga administrativa dos gerentes de propriedade e garantindo a conformidade com os regulamentos. Ela também é fluente em mais de 200 idiomas e usa SMS como padrão, garantindo acessibilidade.

Exemplos de funcionalidades:

• Garante tráfego de qualidade, pois os clientes em potencial são qualificados com base na ocupação e na renda.
• É especialista em navegar pelas leis de moradia justa e discutir vários programas de vouchers.

Explore os Benefícios da Plataforma de Operações com IA da Zuma

Cansado de gerenciar várias ferramentas que não se comunicam? A Zuma oferece uma plataforma de produtos integrados que elevam a experiência do locatário. Com a Zuma, você nunca mais perde uma oportunidade.

Principais benefícios:

• Conversas personalizadas e omnichannel com respostas imediatas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Nunca perca um cliente em potencial, agendamento de visita, contrato de aluguel ou renovação.
• Maior visibilidade operacional e monitoramento para identificar problemas proativamente.