Best ヘルプセンターソフトウェア AI Tools

Arigladは、ナレッジベース記事の作成と更新プロセスを自動化するためのAIパワードツールです。ZendeskやSlackなどのカスタマーサポートプラットフォームと統合し、チケットや会話を分析してナレッジのギャップを特定します。ナレッジベースのコンテンツに対して自動的に提案や更新を生成することで、Arigladは企業が正確で最新の情報を顧客に提供し、サポートチケットを減らし、顧客満足度を向上させるのに役立ちます。主な機能には、リアルタイムのソース同期、AIパワードのコンテンツ生成、既存のCX/CXスタックとのシームレスな統合があります。ArigladはSOC2認定を取得しており、機密性の高い顧客データのセキュリティを確保しています。