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Gofer - カスタマーサポートを違う形で提供する

Gofer - カスタマーサポートを違う形で提供する

Goferは、ビジネスのサポート業務を効率化し、エージェントのパフォーマンスを向上させるAIパワードのカスタマーサポートプラットフォームです。パーソナライズされたコーチング、スレッドの要約、感情分析、提案された返答、パフォーマンスレポート、課題の分類、エージェントの評価、人気のあるサポートアプリとの統合などの機能を提供します。Goferは、費用効果の高いスケーラブルなソリューションを提供することで、一般的なカスタマーサポートの課題を解決することを目指しています。
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