Best Kennisbankautomatisering AI Tools
Ariglad - Automatisch bijwerken en maken van kennisbankartikelen
Ariglad is een door AI aangedreven tool die is ontworpen om het proces van het maken en bijwerken van kennisbankartikelen te automatiseren. Het integreert met klantenondersteuningsplatforms zoals Zendesk en Slack, analyseert tickets en conversaties om kennislacunes te identificeren. Door automatisch suggesties en updates voor kennisbankinhoud te genereren, helpt Ariglad bedrijven om nauwkeurige en up-to-date informatie voor hun klanten te behouden, waardoor het aantal ondersteuningstickets wordt verminderd en de klanttevredenheid wordt verbeterd. Belangrijke kenmerken zijn realtime bron-synchronisatie, door AI aangedreven inhoudsgeneratie en naadloze integratie met bestaande CX/CX-stacks. Ariglad is SOC2-gecertificeerd en zorgt voor de beveiliging van gevoelige klantgegevens.