Ariglad - Automatisch bijwerken en maken van kennisbankartikelen
De eerste AI-tool die uw kennisbank automatisch bijwerkt en aanvult op basis van klantenondersteuningstickets en productrelease-opmerkingen.
Ariglad is een door AI aangedreven tool die is ontworpen om het proces van het maken en bijwerken van kennisbankartikelen te automatiseren. Het integreert met klantenondersteuningsplatforms zoals Zendesk en Slack, analyseert tickets en conversaties om kennislacunes te identificeren. Door automatisch suggesties en updates voor kennisbankinhoud te genereren, helpt Ariglad bedrijven om nauwkeurige en up-to-date informatie voor hun klanten te behouden, waardoor het aantal ondersteuningstickets wordt verminderd en de klanttevredenheid wordt verbeterd. Belangrijke kenmerken zijn realtime bron-synchronisatie, door AI aangedreven inhoudsgeneratie en naadloze integratie met bestaande CX/CX-stacks. Ariglad is SOC2-gecertificeerd en zorgt voor de beveiliging van gevoelige klantgegevens.
Ariglad Gebruikssituaties
Vermindering van klantenondersteuningstickets door selfservice-opties te bieden
Verbetering van de klanttevredenheid door nauwkeurige en up-to-date informatie te bieden
Stroomlijning van kennisbeheerprocessen voor ondersteuningsteams
Houd kennisbankinhoud in lijn met productupdates en klantbehoeften
Kernfuncties van Ariglad
Door AI aangedreven creatie en bijwerking van kennisbankartikelen
Realtime synchronisatie met Zendesk, Slack en productrelease-opmerkingen
Automatische identificatie van kennislacunes uit ondersteuningsinteracties
Naadloze integratie met bestaande CX/CX-stacks
SOC2-gecertificeerd voor gegevensbeveiliging
Ariglad Veelgestelde Vragen
Wat is Ariglad?
- Ariglad is een door AI aangedreven tool die het maken en bijwerken van kennisbankartikelen automatiseert door klantenondersteuningstickets, productopmerkingen en Slack-gesprekken te analyseren.
Hoe werkt Ariglad?
- Ariglad integreert met uw bestaande ondersteuningsplatforms en gebruikt AI om kennislacunes te identificeren. Vervolgens genereert het suggesties voor nieuwe artikelen en updates voor bestaande artikelen, zodat uw kennisbank altijd nauwkeurig en up-to-date is.
Is mijn data veilig bij Ariglad?
- Ja, Ariglad is SOC2-gecertificeerd en zorgt voor het hoogste beveiligingsniveau voor uw gegevens.
Hoeveel kost Ariglad?
- De prijsinformatie is niet beschikbaar op de website. Neem contact op met Ariglad voor gedetailleerde prijsinformatie.
Gebruikers die Ariglad gebruiken
Bedrijven met online kennisbanken of helpcenters
Klantenondersteuningsteams
Productmanagers
Marketingteams verantwoordelijk voor contentmarketing