Ariglad - Atualização Automática e Criação de Artigos de Base de Conhecimento
A primeira ferramenta de IA que cria/atualiza automaticamente sua base de conhecimento a partir de tickets de suporte ao cliente e notas de lançamento do produto.
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Ariglad é uma ferramenta alimentada por IA projetada para automatizar o processo de criação e atualização de artigos de base de conhecimento. Ele se integra a plataformas de suporte ao cliente como Zendesk e Slack, analisando tickets e conversas para identificar lacunas de conhecimento. Ao gerar automaticamente sugestões e atualizações para o conteúdo da base de conhecimento, Ariglad ajuda as empresas a manter informações precisas e atualizadas para seus clientes, reduzindo tickets de suporte e melhorando a satisfação do cliente. As principais características incluem sincronização em tempo real de fontes, geração de conteúdo alimentada por IA e integração perfeita com pilhas CX/CX existentes. Ariglad é certificado SOC2, garantindo a segurança de dados sensíveis do cliente.
Casos de Uso de Ariglad
Reduzindo tickets de suporte ao cliente ao oferecer opções de autoatendimento
Melhorando a satisfação do cliente ao oferecer informações precisas e atualizadas
Aprimorando os processos de gerenciamento de conhecimento para equipes de suporte
Mantendo o conteúdo da base de conhecimento alinhado com as atualizações do produto e as necessidades dos clientes
Recursos principais de Ariglad
Criação e atualização de artigos de base de conhecimento alimentados por IA
Sincronização em tempo real com Zendesk, Slack e notas de lançamento do produto
Identificação automática de lacunas de conhecimento a partir de interações de suporte
Integração perfeita com pilhas CX/CX existentes
Certificado SOC2 para segurança de dados
Perguntas Frequentes sobre Ariglad
O que é Ariglad?
- Ariglad é uma ferramenta alimentada por IA que automatiza a criação e atualização de artigos de base de conhecimento, analisando tickets de suporte ao cliente, notas de produto e conversas no Slack.
Como o Ariglad funciona?
- Ariglad se integra às suas plataformas de suporte existentes e usa IA para identificar lacunas de conhecimento. Em seguida, gera sugestões para novos artigos e atualizações para os existentes, garantindo que sua base de conhecimento esteja sempre precisa e atualizada.
Meus dados estão seguros com o Ariglad?
- Sim, Ariglad é certificado SOC2, garantindo o mais alto nível de segurança para seus dados.
Quanto custa o Ariglad?
- As informações de preços não estão disponíveis no site. Entre em contato com o Ariglad para obter informações detalhadas sobre preços.
Usuários que usam Ariglad
Empresas com bases de conhecimento online ou centros de ajuda
Equipes de suporte ao cliente
Gerentes de produto
Equipes de marketing responsáveis pelo marketing de conteúdo