Ariglad

Ariglad - Atualização Automática e Criação de Artigos de Base de Conhecimento

A primeira ferramenta de IA que cria/atualiza automaticamente sua base de conhecimento a partir de tickets de suporte ao cliente e notas de lançamento do produto.

• #Automação de Base de Conhecimento
• #IA para Suporte ao Cliente
• #Software de Centro de Ajuda
• #Geração de Conteúdo

Introdução de Ariglad

Ariglad é uma ferramenta alimentada por IA projetada para automatizar o processo de criação e atualização de artigos de base de conhecimento. Ele se integra a plataformas de suporte ao cliente como Zendesk e Slack, analisando tickets e conversas para identificar lacunas de conhecimento. Ao gerar automaticamente sugestões e atualizações para o conteúdo da base de conhecimento, Ariglad ajuda as empresas a manter informações precisas e atualizadas para seus clientes, reduzindo tickets de suporte e melhorando a satisfação do cliente. As principais características incluem sincronização em tempo real de fontes, geração de conteúdo alimentada por IA e integração perfeita com pilhas CX/CX existentes. Ariglad é certificado SOC2, garantindo a segurança de dados sensíveis do cliente.

Casos de Uso de Ariglad

1. Reduzindo tickets de suporte ao cliente ao oferecer opções de autoatendimento

2. Melhorando a satisfação do cliente ao oferecer informações precisas e atualizadas

3. Aprimorando os processos de gerenciamento de conhecimento para equipes de suporte

4. Mantendo o conteúdo da base de conhecimento alinhado com as atualizações do produto e as necessidades dos clientes

Recursos principais de Ariglad

1. Criação e atualização de artigos de base de conhecimento alimentados por IA

2. Sincronização em tempo real com Zendesk, Slack e notas de lançamento do produto

3. Identificação automática de lacunas de conhecimento a partir de interações de suporte

4. Integração perfeita com pilhas CX/CX existentes

5. Certificado SOC2 para segurança de dados

Perguntas Frequentes sobre Ariglad

• O que é Ariglad?

  Ariglad é uma ferramenta alimentada por IA que automatiza a criação e atualização de artigos de base de conhecimento, analisando tickets de suporte ao cliente, notas de produto e conversas no Slack.

• Como o Ariglad funciona?

  Ariglad se integra às suas plataformas de suporte existentes e usa IA para identificar lacunas de conhecimento. Em seguida, gera sugestões para novos artigos e atualizações para os existentes, garantindo que sua base de conhecimento esteja sempre precisa e atualizada.

• Meus dados estão seguros com o Ariglad?

  Sim, Ariglad é certificado SOC2, garantindo o mais alto nível de segurança para seus dados.

• Quanto custa o Ariglad?

  As informações de preços não estão disponíveis no site. Entre em contato com o Ariglad para obter informações detalhadas sobre preços.

Usuários que usam Ariglad

• Empresas com bases de conhecimento online ou centros de ajuda

• Equipes de suporte ao cliente

• Gerentes de produto

• Equipes de marketing responsáveis pelo marketing de conteúdo