Best IA para Suporte ao Cliente AI Tools
Ariglad - Atualização Automática e Criação de Artigos de Base de Conhecimento
Ariglad é uma ferramenta alimentada por IA projetada para automatizar o processo de criação e atualização de artigos de base de conhecimento. Ele se integra a plataformas de suporte ao cliente como Zendesk e Slack, analisando tickets e conversas para identificar lacunas de conhecimento. Ao gerar automaticamente sugestões e atualizações para o conteúdo da base de conhecimento, Ariglad ajuda as empresas a manter informações precisas e atualizadas para seus clientes, reduzindo tickets de suporte e melhorando a satisfação do cliente. As principais características incluem sincronização em tempo real de fontes, geração de conteúdo alimentada por IA e integração perfeita com pilhas CX/CX existentes. Ariglad é certificado SOC2, garantindo a segurança de dados sensíveis do cliente.