Best Klantenservice AI Tools
Gofer - Klantenservice op een andere manier gedaan
Gofer is een door AI aangedreven klantenserviceplatform dat bedrijven helpt hun supportactiviteiten te stroomlijnen en de prestaties van agenten te verbeteren. Het biedt functies zoals gepersonaliseerde coaching, samenvatting van threads, sentimentanalyse, voorgestelde antwoorden, prestatierapporten, categorisering van problemen, beoordeling van agenten en integratie met populaire support-apps. Gofer streeft ernaar om veelvoorkomende uitdagingen op het gebied van klantenservice op te lossen door een kosteneffectieve en schaalbare oplossing te bieden.