Gofer

Visit

Gofer - Klantenservice op een andere manier gedaan

Versterk uw supportteam met Gofer: stroomlijn conversaties, analyseer sentimenten en verbeter prestaties in realtime

Screenshot for Gofer - Klantenservice op een andere manier gedaan

Gofer Introductie

Gofer is een door AI aangedreven klantenserviceplatform dat bedrijven helpt hun supportactiviteiten te stroomlijnen en de prestaties van agenten te verbeteren. Het biedt functies zoals gepersonaliseerde coaching, samenvatting van threads, sentimentanalyse, voorgestelde antwoorden, prestatierapporten, categorisering van problemen, beoordeling van agenten en integratie met populaire support-apps. Gofer streeft ernaar om veelvoorkomende uitdagingen op het gebied van klantenservice op te lossen door een kosteneffectieve en schaalbare oplossing te bieden.

Gofer Gebruikssituaties

  1. Verbetering van de training van supportagenten

  2. Een snel overzicht krijgen van klantgesprekken

  3. Analyse van klantensentiment

  4. Versnellen van reactietijden

  5. Prestaties van agenten volgen en beoordelen

Kernfuncties van Gofer

  1. AI Gepersonaliseerde Coaching

  2. Samenvatting van threads

  3. Sentimentanalyse

  4. Integratie met uw favoriete tools

  5. Voorgestelde antwoorden

  6. Prestatierapporten

  7. Categorisering van problemen

  8. Beoordeling van agenten

Gofer Veelgestelde Vragen

  • Wat is Gofer?

    Gofer is een door AI aangedreven klantenserviceplatform dat is ontworpen om supportactiviteiten te stroomlijnen en de prestaties van agenten te verbeteren.

  • Hoe werkt Gofer?

    Gofer integreert met uw bestaande support-apps, analyseert klantgesprekken en biedt inzichten en tools om de efficiëntie van agenten en de tevredenheid van klanten te verbeteren.

  • Is mijn data veilig bij Gofer?

    U kunt informatie vinden over het privacybeleid van Gofer door de link 'Privacybeleid' in de voettekst van de website te bezoeken.

  • Hoeveel kost Gofer?

    Gofer biedt verschillende prijsplannen om aan verschillende behoeften te voldoen. U kunt de prijsdetails verkennen op hun website in de sectie 'Pricing'.

Gebruikers die Gofer gebruiken

  • Bedrijven die de efficiëntie van klantenservice willen verbeteren

  • Supportteammanagers

  • Klantenserviceagenten