Gofer

Gofer - Suporte ao cliente feito de forma diferente

Potencialize sua equipe de suporte com o Gofer: otimize conversas, analise sentimentos e eleve o desempenho em tempo real

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Introdução de Gofer

Gofer é uma plataforma de suporte ao cliente impulsionada por IA que ajuda as empresas a otimizar suas operações de suporte e melhorar o desempenho do agente. Oferece recursos como treinamento personalizado, resumo de conversas, análise de sentimentos, respostas sugeridas, relatórios de desempenho, categorização de problemas, avaliação do agente e integração com aplicativos populares de suporte. O objetivo do Gofer é resolver desafios comuns de suporte ao cliente, fornecendo uma solução econômica e escalável.

Casos de Uso de Gofer

  1. Melhorar o treinamento de agentes de suporte

  2. Obter uma visão geral rápida das conversas com os clientes

  3. Analisar o sentimento do cliente

  4. Acelerar os tempos de resposta

  5. Rastrear e avaliar o desempenho do agente

Recursos principais de Gofer

  1. Treinamento personalizado com IA

  2. Resumo de conversas

  3. Análise de sentimentos

  4. Integração com suas ferramentas favoritas

  5. Respostas sugeridas

  6. Relatórios de desempenho

  7. Categorização de problemas

  8. Avaliação do agente

Perguntas Frequentes sobre Gofer

  • O que é o Gofer?

    Gofer é uma plataforma de suporte ao cliente impulsionada por IA projetada para otimizar as operações de suporte e melhorar o desempenho do agente.

  • Como o Gofer funciona?

    O Gofer se integra aos seus aplicativos de suporte existentes, analisa as conversas com os clientes e fornece insights e ferramentas para melhorar a eficiência do agente e a satisfação do cliente.

  • Meus dados estão seguros com o Gofer?

    Você pode encontrar informações sobre a política de privacidade do Gofer visitando o link 'Política de Privacidade' no rodapé do site.

  • Quanto custa o Gofer?

    O Gofer oferece diferentes planos de preços para atender a diversas necessidades. Você pode explorar os detalhes de preços em seu site na seção 'Preços'.

Usuários que usam Gofer

  • Empresas que desejam melhorar a eficiência do suporte ao cliente

  • Gerentes de equipe de suporte

  • Agentes de suporte ao cliente