Gofer
Gofer - Suporte ao cliente feito de forma diferente
Potencialize sua equipe de suporte com o Gofer: otimize conversas, analise sentimentos e eleve o desempenho em tempo real
Introdução de Gofer
Gofer é uma plataforma de suporte ao cliente impulsionada por IA que ajuda as empresas a otimizar suas operações de suporte e melhorar o desempenho do agente. Oferece recursos como treinamento personalizado, resumo de conversas, análise de sentimentos, respostas sugeridas, relatórios de desempenho, categorização de problemas, avaliação do agente e integração com aplicativos populares de suporte. O objetivo do Gofer é resolver desafios comuns de suporte ao cliente, fornecendo uma solução econômica e escalável.
Casos de Uso de Gofer
Melhorar o treinamento de agentes de suporte
Obter uma visão geral rápida das conversas com os clientes
Analisar o sentimento do cliente
Acelerar os tempos de resposta
Rastrear e avaliar o desempenho do agente
Recursos principais de Gofer
Treinamento personalizado com IA
Resumo de conversas
Análise de sentimentos
Integração com suas ferramentas favoritas
Respostas sugeridas
Relatórios de desempenho
Categorização de problemas
Avaliação do agente
Perguntas Frequentes sobre Gofer
O que é o Gofer?
Gofer é uma plataforma de suporte ao cliente impulsionada por IA projetada para otimizar as operações de suporte e melhorar o desempenho do agente.
Como o Gofer funciona?
O Gofer se integra aos seus aplicativos de suporte existentes, analisa as conversas com os clientes e fornece insights e ferramentas para melhorar a eficiência do agente e a satisfação do cliente.
Meus dados estão seguros com o Gofer?
Você pode encontrar informações sobre a política de privacidade do Gofer visitando o link 'Política de Privacidade' no rodapé do site.
Quanto custa o Gofer?
O Gofer oferece diferentes planos de preços para atender a diversas necessidades. Você pode explorar os detalhes de preços em seu site na seção 'Preços'.
Usuários que usam Gofer
Empresas que desejam melhorar a eficiência do suporte ao cliente
Gerentes de equipe de suporte
Agentes de suporte ao cliente