Insights Hub - 客户反馈分析 | Survicate
从各个渠道收集反馈，并使用人工智能自动分析和分类。通过AI从调查回复中提取信息。
Survicate 介绍
Survicate的Insights Hub是一个综合的客户反馈分析平台， consoli将来自各个渠道（例如评论，消息，电子邮件，调查，访谈，电话，社区和离线聊天）的反馈进行整合，利用AI自动分类和分析反馈，提取关键见解，并全面了解客户情绪。该平台还配备了一个AI驱动的Insights助手，利用基于对话的反馈聊天回答问题，提供更深入的见解，并确定潜在的改进领域。用户可以将回复追溯到其原始来源，确保透明度和上下文。Survicate还允许用户直接从平台启动后续调查，使他们能够收集有针对性的反馈，解决特定问题并验证他们的假设。该平台优先考虑数据安全性，确保所有客户数据都受到保护，从不用于培训AI模型。用户可以灵活地自定义用于对反馈进行分类的类别，以便根据其特定需求提供个性化见解。
Survicate 使用案例
分析来自多个渠道的客户反馈
识别关键的客户痛点和改进领域
跟踪客户情绪和满意度趋势
验证产品功能和路线图决策
进行市场调研并了解目标受众
改善客户体验并闭环反馈
Survicate 核心功能
自动反馈分类和分析
基于反馈回答问题的AI助手
追溯见解的原始来源
集成的调查创建和启动
可自定义的反馈类别
数据安全和隐私
Survicate 常见问题
Survicate Insights Hub是什么？
Survicate Insights Hub是一个客户反馈分析平台，使用AI自动分析和分类来自所有渠道的反馈，提供可操作的见解。
Survicate Insights Hub如何工作？
您将反馈来源连接到Hub，AI会自动对数据进行分类和分析。然后，您可以使用Insights助手根据反馈提出问题并获得答案。
我的数据在Survicate Insights Hub中安全吗？
是的，Survicate优先考虑数据安全和隐私。您的数据永远不会用于训练AI模型，并且会得到保护。
Survicate Insights Hub的价格是多少？
您可以在Survicate网站上找到详细的定价信息，导航到“计划和定价”页面。
使用Survicate的用户
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